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ईडेस्क VS 3Dsellers - ईबे, अमेज़ॅन, शॉपिफाई, और अधिक के लिए सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स सीआरएम

जैसा कि आप जानते हैं, ई-डेस्क ईकॉमर्स ग्राहक सहायता के लिए एक अर्ध-प्रधान बन गया है।

उनके मल्टी-चैनल मैसेजिंग इनबॉक्स और फीचर्स ने कई सेलर्स को मदद की है और उनकी टीमें अपने ग्राहकों को क्वालिटी सर्विस मुहैया कराती हैं ।

हालांकि, 3Dsellers ' ग्राहक सेवा उपकरण की बढ़ती लोकप्रियता के साथ, ईडेस्क की प्रतियोगिता यहां है । विक्रेताओं के Swaths अपने ईडेस्क घर से 3Dsellers मंच के लिए जा रहे हैं ।

विक्रेता 3Dsellers पर क्यों स्विच कर रहे हैं?

यह सिर्फ बेहतर मूल्य निर्धारण नहीं है, ऐसा इसलिए है क्योंकि ईकॉमर्स विक्रेता 3Dsellers पर अपने व्यवसाय के कई अन्य पहलुओं को भी प्रबंधित, बाजार और स्वचालित कर सकते हैं।

ईडेस्क के साथ, विक्रेता एक सुविधाजनक मंच में अपनी टीम के कार्यप्रवाह को मजबूत करने के लिए लिस्टिंग प्रबंधकों और अन्य विपणन उपकरणों से स्विच करने का चयन कर रहे हैं।

मैं इस तुलना को छोटा और मीठा बनाने जा रहा हूं । यदि आप ईडेस्क का उपयोग कर रहे हैं, तो मुझे पता है कि आप एक व्यस्त विक्रेता हैं और अपने समय का सम्मान करना चाहते हैं।

ईडेस्क फीचर्स VS 3Dsellers

First, let’s take a look at eDesk’s eCommerce support desk features and if 3Dsellers' Customer Service tool offers the same features:

(Last updated December 2020)

ईडेस्क

3Dsellers

अपने सभी ईकॉमर्स इंटीग्रेशन के लिए इनबॉक्स
✔️
फिल्टर और कस्टम फ़ोल्डर और लेबल
✔️
ग्राहक/ऑर्डर विवरण
✔️+
स्निपेट्स और टेम्पलेट्स
✔️
टीम के साथी/उपयोगकर्ता
✔️
आंतरिक नोट्स और उल्लेख
✔️
इंटरनल टिकट टैग
✔️
ऑटोरेस्पोन्डर
✔️
साथियों को टिकट असाइन करें
✔️
नए टिकट आवंटित करने के नियम
✔️+
रिपोर्टिंग
✔️
फीडबैक रिमाइंडर
✔️
यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि, 3Dsellers ईडेस्क की क्षमताओं के साथ बहुत अच्छी तरह से तुलना करता है, जिससे आपको आवश्यक सुविधाओं की कमी के बिना ईकॉमर्स ग्राहक सहायता जारी रखने की अनुमति मिलती है।

डुप्लीकेट लिस्टिंग (समान बेचें)

ऑक्टिवा ईबे ईमेल मार्केटिंग सेटिंग्स
क्रेजलिस्टरपर लिस्टिंग को डुप्लिकेट करने के लिए, आपको एक लिस्टिंग का चयन करना होगा और एक समर्पित "डुप्लिकेट" बटन का उपयोग करना होगा। आप इस विधि के साथ कई लिस्टिंग भी डुप्लिकेट कर सकते हैं।
3Dsellers हर लिस्टिंग के लिए एक त्वरित डुप्लिकेट लिस्टिंग बटन प्रदान करता है।

उल्लेख करने के लिए नहीं, आप आसान संपादन और थोक प्रकाशन के लिए अपने "ड्राफ्ट" फ़ोल्डर के लिए कई आइटम कॉपी कर सकते हैं।
3Dsellers eBay स्वचालित ईमेल भेजने की घटनाओं की सूची

आयात CSV

ऑक्टिवा ईबे ईमेल मार्केटिंग सेटिंग्स
दोनों प्लेटफॉर्म अनिवार्य रूप से एक ही विधि और प्रारूप के साथ सीएसवी के माध्यम से आयात करने वाली वस्तुओं की पेशकश करते हैं।

जबकि क्रेजलिस्टर आपकी लिस्टिंग को संपादित करने और प्रकाशित करने के लिए "सूची" पर अपलोड करता है, 3Dsellers आपके आइटम को "ड्राफ्ट" फ़ोल्डर पर थोक-संपादित करने और आपकी लिस्टिंग प्रकाशित करने के लिए अपलोड करता है।
इसके अलावा, 3Dsellers प्रत्येक फ़ील्ड की पूरी व्याख्या के साथ एक Google शीट प्रदान करता है और यह सुनिश्चित करने के लिए "श्रेणी आईडी" खोज प्रदान करता है कि आपके सीएसवी आइटम को ईबे पर सही ढंग से वर्गीकृत किया गया है।
3Dsellers eBay स्वचालित ईमेल भेजने की घटनाओं की सूची

3Dsellers पर अधिक

अब, आइए देखें कि आप बेहतर कीमत पर 3Dsellers के साथ क्या कर सकते हैं:
(अंतिम अद्यतन दिसंबर 2020)
  • आदेशों का प्रबंधन करें
  • फेसबुक स्टोर, वेबस्टोर, पीडीएफ सूची
  • ऑटो संदेश (अमेज़न/eBay, और अधिक जल्द ही आ रहा है)
ईबे विशेषताएं: 
  • समर्पित ईबे संकल्प केंद्र और टिकट
  • लिस्टिंग मैनेजर (थोक संपादन, आयात, और अधिक)
  • ईबे लिस्टिंग डिजाइनर
  • बल्क सेंड और ऑटोमेट ऑफर
  • शिपिंग ट्रैकर (रियल-टाइम ट्रैकिंग अलर्ट और स्वचालित खरीदार संदेश)
  • लाइव प्रोडक्ट इमेज एडिटर
  • फिक्स्ड प्राइस लिस्टिंग को स्वचालित रूप से समाप्त और फिर से सूचीबद्ध करें

निष्कर्ष

जबकि ईडेस्क में प्रति उपयोगकर्ता$ 45 के ऊपर एक मानक मूल्य निर्धारण है, 3Dsellers पर सबसे कम मूल्य निर्धारण स्तर के साथ, आप ईडेस्क पर एक उपयोगकर्ता के समान कीमत के लिए असीमित उपयोगकर्ता (टीम के साथी) जोड़ सकते हैं।

इसके अलावा, 3Dsellers का मूल्य निर्धारण आपकी वर्तमान बिक्री के लिए गतिशील है, जो उसी समर्थन डेस्क सुविधाओं और अधिकांश अन्य उपकरणों के लिए आधे मूल्य से शुरू होता है। 3Dsellers का मूल्य निर्धारण आपके ओवरहेड को नाटकीय रूप से कम कर सकता है, विशेष रूप से उन अन्य उपकरणों पर विचार करते हुए जिन्हें आप 3Dsellers के साथ बदल सकते हैं।

कुल मिलाकर, इस संक्षिप्त समीक्षा के भीतर, यह देखना स्पष्ट है कि ईकॉमर्स विक्रेता 3Dsellers पर अधिक क्षमताओं के लिए ई-कॉमर्स विक्रेता ईडस्क क्यों छोड़ रहे हैं।

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